2017-08-01

客户案例 | 创新领导力培训项目——以创新驱动组织变革

 

8月16-17日,中信银行信用卡中心创新领导力培养项目顺利举行。今年是中信银行信用卡中心(以下简称“卡中心”)“二次创业”及“三年三倍增”的攻坚年,在复杂的内外部经营管理环境下,业务发展再上一个台阶,对干部队伍的创新能力和领导能力都有一定的挑战,需要切实提升卡中心干部队伍的创新思维和领导力。此次为卡中心160余位领导干部策划组织了创新领导力培养项目,通过打造创新领导力,以创新驱动组织变革,助力卡中心实现“千万获客”的战略目标。

 


 

 

一、客户背景

中信银行信用卡中心是中信银行总行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的业务部门,属中信银行总行一级部门,是中信银行信用卡业务全国总部。近年发展较快,截止2017年上半年,已实现信用卡业务收入165.99亿元。全国员工总数近1万名,不断发展壮大中。

 

二、项目设计

为期一个多月的项目准备,通过专家、咨询顾问和培训中心多次多方沟通。设计了创新领导力培训项目,引入三合一整合领导力的理论,从四个核心抓手阐述了领导者引领变革、协同创新的方法,并结合实用的创新思维开发工具与方法,融合开发了创新领导力培训项目。
 
项目前期通过建立学习群推送相关文章书籍,进行了训前预热;中期针对项目内容的两大模块——创新思维模块与领导力模块,结合卡中心业务,特策划安排了理论学习内容,带来了丰富的课程体验与学习案例,以及多种工具方法论;后期辅以行动学习模型,以“学习知识-问洞察性问题—反思—行动—发现问题—再反思”的方式有机的循环,落实学习成果,进一步促进领导们结合所学知识来反思挑战性问题,深入思考卡中心的创新变革该如何实现。

 

三、项目成果

本次培训让所有领导者都达成一致的共识,要有突破自我的勇气,要能转变思维方式攻坚克难。通过打造创新领导力,以创新驱动组织变革,助力卡中心全力以赴实现“千万获客”战略目标完美收官。

 

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模块一:创新思维

颠覆固化思维,打造创新团队

 
借助体验式学习的方式,启迪领导者通过思考创新行为失败背后的原因,探讨自主创新和体制改革的障碍所在。中国浦东干部学院副教授——周颖,从为什么创新?创新是什么?要怎么创新?三个方向来启发领导者对创新思维的思考。领导者该如何获得创新?怎样执行创新?借助建议的创新思维的工具与方法,现场充分的探讨和构想,对卡中心以后的业务工作和团队领导都带来许多的创新启发,从而改变心智模式,提升自主创新和体制内改革的意愿和能力。

 

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模块二:领导力

三合一整合领导力,持续创造真实价值

 

从领导力的四个核心抓手阐述领导者引领变革、协同创新的方法,融合了许多知识模型和工具方法论,中国人民大学商学院教授——周禹,深入浅出的阐述了重点阐述了“三合一整合领导力”和“商业模式的元特征”,通过大量的实践案例和理论知识,启发领导者们需要通过知识扩宽视野、行动带来经验、思考淬炼智慧,将“知-行-言”融合升华成内心机制,持续为企业创造真实的价值。

 

四、项目评价

价值导向、奋斗者为本、创新能力都很好!

                                         ——卡中心销售部总经理助理   曾涛

三合一整合领导力,商业模式元特征以及相关案例都非常好,意犹未尽,开阔了视野和思维。

                                                                                         ——卡中心银川分中心总经理   付强

理论功底和实践经验丰富,授课深入浅出接地气,十分高质量的一次精品培训课程!

                                                                    ——卡中心深圳分中心副总经理   黄晓萍

本次培训深入浅出,有理论,有实际案例,能够结合工作实际,对于工作有很强的指导意义,同时对照自身发现不足,在后面的工作中提升改进。

——卡中心上海分中心副总经理   依洋

 

 

通过卡中心与拓睿优才的互相配合,本次培训总体平均分为4.8分(5分制),在课程内容评价、专家授课评价、课程组织评价等方面均获得了较高满意度。期望在未来工作中,此次培训产出能够为卡中心160余位领导干部所用,实现创新驱动组织变革,助力卡中心全力以赴实现“千万获客”的战略目标。

 

 

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